Paiement sécurisé

Alto accepte plusieurs modes de paiement, tous traités de manière sécurisée via Shopify Payments. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Modes de paiement acceptés

• Carte bancaire — Visa, Mastercard, American Express
• PayPal— Paiement via votre compte PayPal ou en tant qu'invité
• Apple Pay — Sur Safari et appareils Apple compatibles
• Google Pay — Sur Chrome et appareils Android compatibles

Sécurité des transactions

Toutes les transactions sont chiffrées via le protocole TLS / SSL. Le paiement est opéré par Shopify Payments (Stripe), certifié PCI DSS niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité pour les données de paiement.

Alto ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Chaque transaction est authentifiée selon les exigences de la directive européenne DSP2 (authentification forte du client).

Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Le prix affiché sur la fiche produit est le prix final TTC (toutes taxes comprises, TVA non applicable — art. 293 B du CGI).

Débit de votre compte

Votre compte est débité au moment de la validation de la commande. En cas d'indisponibilité d'un article, vous êtes remboursé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.

Facturation

Une facture est envoyée automatiquement par email à l'adresse fournie lors de la commande. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client.

Contact

Pour toute question relative à un paiement, contactez-nous à contact@altowork.shop. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.

Dernière mise à jour : avril 2026